Фото: Freepik.com

Роспотребнадзор открывает всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

В связи с началом сезона отпусков стартует тематическая горячая линия Роспотребнадзора. Консультации пройдут с 27 мая по 7 июня.

Граждане смогут задать вопросы, касающиеся:

  • покупки, обмена и возврата туристических путевок;
  • что должно быть в договоре на туристическое обслуживание;
  • что делать в случае наличия претензий к качеству туристического продукта.

Роспотребнадзор напоминает жителям, что в регионах действует горячая линия Управления Роспотребнадзора по Луганской Народной Республике, которая принимает звонки по телефону: +7 (959) 225-63-69, горячая линия Управления Роспотребнадзора по Донецкой Народной Республике, которая принимает звонки по телефону:  +7 (856) 305-03-09, горячая линия Управления Роспотребнадзора по Запорожской области, которая принимает звонки по телефону: +7 (990) 047-13-63, а также горячая линия по Херсонской области, которая принимает звонки по телефону: +7(990) 037-13-47.

На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Роспотребнадзор