Более 200 тыс. звонков поступило на горячую линию Государственного банка ЛНР с начала 2017 года. Об этом на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил директор финучреждения Дмитрий Чайкин.
"На нашу горячую линию с начала года поступило более 200 тысяч звонков от клиентов – как физических, так и юридических лиц", – отметил он.
"Вопросы, которыми интересуются клиенты, очень разноплановые. Это зачисление пенсий и заработной платы, обслуживание счетов, особенности пользования "Клиент-банком", генерирование электронных ключей и многие другие", – пояснил Чайкин.
Директор Госбанка ЛНР добавил, что в последнее время количество звонков на горячую линию возросло в связи с началом действия пластиковых карт.
Напомним, что горячая линия Госбанка ЛНР действует с 2015 года для оперативного информирования и консультирования клиентов об услугах и предложениях банка, общих положениях банковского законодательства, движения средств по счетам, загруженности и наличии очередей в конкретном отделении.
Жители Республики могут обращаться на горячую линию по телефонам: (095)718-58-99, (072)138-22-22, (072)101-22-22, а также (0642) 352-621.
