Россияне направили более миллиона обращений на ежегодную «Прямую линию» с Президентом РФ Владимиром Путиным, сообщили в эфире телеканала «Россия-24».
Сбор обращений стартовал 4 декабря. Кол-центр программы принял и обработал свыше миллиона обращений в разных форматах. Лидеры по количеству вопросов — Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Свердловская и Ростовская области. Наиболее популярный способ обращения — звонок в кол-центр.
Над обработкой вопросов работают редакторские группы, которым помогает нейросеть Gigachat. Пресс-секретарь Президента Дмитрий Песков отмечал традиционно высокий интерес россиян к программе. По словам представителя Кремля, тема обеспечения прав героев СВО ушла из первой тройки вопросов благодаря системному решению проблем.
Программа «Итоги года с Владимиром Путиным» выйдет в эфир 19 декабря. Вопросы Президенту можно задать на специальном сайте, через мобильное приложение, смс по номеру 0–40–40 и телефону 8–800–200–40–40. Для приема вопросов созданы группы ВКонтакте и в «Одноклассниках». Вопросы также можно пересылать через мессенджер MAX.
