Специалисты управления по вопросам торговли и сферы услуг администрации Луганска с начала года помогли вернуть потребителям, обратившимся на горячую линию и в специальные консультационные пункты, почти 200 тыс. рублей за некачественный товар. Об этом сегодня на брифинге в столичной администрации сообщил начальник управления Александр Филипский.
"Одним из непрекращающихся и тоже главным направлением нашей работы является работа по защите прав потребителей", - отметил Филипский.
"В администрации города Луганска работает горячая линия по этим вопросам, также у нас работают консультационные пункты на Центральном рынке, а также в торговых комплексах "Аркада" и "Расцвет", - напомнил начальник управления.
Он рассказал, что с начала года в администрацию Луганска поступило 27 письменных обращений и 185 звонков на горячую линию по вопросам защиты прав потребителей.
"Проведена определенная работа и была оказана помощь и содействие в возвращении денег за некачественный товар на сумму больше 86 тысяч рублей, а также произведен обмен товара на сумму порядка 16 тысяч рублей", - сообщил Филипский.
"В консультационные пункты, о которых я уже сказал, обратились 83 гражданина, и сумма возврата за некачественный товар составила более 47 тысяч рублей, и был произведен возврат на сумму чуть больше 45 тысяч рублей", - продолжил начальник управления.
"То есть работа в этом направлении дала, если можно так сказать, положительный эффект на сумму чуть более 196 тысяч рублей", - подытожил представитель городской администрации.
