Фонд «Защитники Отечества» запустил пилотный проект в десяти регионах РФ по мониторингу качества услуг, которые предоставляются ветеранам СВО. Об этом сообщила в интервью РИА Новости статс-секретарь — замминистра обороны, председатель фонда Анна Цивилева.
«Фонд совместно с Минцифры начал пилотный проект в десяти регионах страны — мониторинг удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ветеранам СВО и членам их семей. Оценка полноты, удобства для получателя, соблюдения нормативных сроков проводится только самим героем или его близким в личном кабинете на Госуслугах в течение двух недель после их получения», — рассказала она.
На данный момент оцениваются наиболее востребованные услуги: начисление денежных выплат, льготы на посещение детского сада и питание детей в школе, помощь психолога, региональные налоговые льготы и другие. По итогам пилотного периода оценку будут проводить по всем услугам в каждом регионе РФ.
Фонд также планирует в этом году перевести все свои услуги в электронный вид, чтобы прямо на сайте «Госуслуги» можно было подать заявление, например, на получение техсредств реабилитации, адаптацию жилых помещений, реабилитацию, получение лекарств и так далее.
Ранее Президент РФ Владимир Путин утвердил перечень показателей эффективности для губернаторов, куда в том числе вошел критерий «удовлетворенность участников спецоперации условиями для реабилитации, переобучения и трудоустройства».
