Отделение для физических и юридических лиц открылось по адресу: Луганск, улица 2-я Краснознаменная, 1Г. Офис удобно расположен на пересечении транспортных маршрутов в районе кварталов Мирный, Заречный, Степной и Ольховский. Рядом находятся торговый центр, рынок, остановки общественного транспорта и парковка.
Для физических лиц доступны вклады, накопительные счета, кредиты, дебетовые и кредитные карты. Специалисты помогут настроить цифровые сервисы, подключить программу лояльности, проконсультируют по финансовым вопросам. Предприниматели могут воспользоваться услугами персонального менеджера, подключить продукты для ведения бизнеса, включая открытие счета, а также подать заявку на финансирование и разместить средства на депозите. Также в отделении осуществляется премиальное обслуживание клиентов сегмента «Привилегия».
В офисе созданы комфортные условия для клиентов: организованы удобные зоны обслуживания с мягкой мебелью, бесплатный Wi-Fi. Офис работает по будням с 09:00 до 18:00, банкоматы с поддержкой операций по QR-коду доступны круглосуточно.
«ВТБ последовательно расширяет присутствие в новых регионах. В июле 2024-го мы открыли первый офис в Луганске, а сегодня их уже четыре. Мы видим высокий интерес жителей к продуктам банка и будем и дальше развивать инфраструктуру, чтобы финансовые услуги становились максимально доступными», — отметил управляющий ВТБ в Новороссии Виктор Шип.
До конца года ВТБ планирует открыть еще восемь отделений в Новороссии. Кроме того, банк развивает выездной сервис — менеджеры доставляют банковские продукты в удобное для клиентов место и время, заказать банковскую карту можно на сайте ВТБ. Сейчас в регионе работает 130 банкоматов ВТБ, к концу года их количество увеличится до 170.
