Новый сайт МФЦ ЛНР позволяет пользователю оформить талон предварительной записи на другого человека. Об этом на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил директор учреждения Виталий Седых.
Интернет-ресурс многофункционального центра для жителей Республики был запущен в конце января.
"Сайт еще проходит техническую доработку, но уже через него жители Республики могут оформить предварительную запись на подачу заявления для предоставления необходимой услуги либо получение ее результата. Обязательное условие - необходима регистрация на Госуслугах. На предыдущем сайте также была открыта такая возможность, но теперь человек может взять талон предварительной записи не только на себя, но и на другого человека, указав его данные", - проинформировал Седых.
Получить услугу может только тот заявитель, данные которого указаны в талоне. Как отметил директор, функция уже пользуется популярностью.
"Также на сайте теперь можно проследить статус своего обращения - на каком этапе оно находится. Временно статус дела по услугам Росреестра можно узнать только в контакт-центре МФЦ или через администратора", - рассказал руководитель учреждения.
В случаях, когда заявитель не может посетить отделение в назначенное по предварительной записи время, директор призвал удалять талон через личный кабинет на сайте МФЦ.
Кроме того, МФЦ ЛНР запустил короткий номер горячей линии 951. Голосовой помощник отвечает обратившимся на интересующие вопросы либо связывает со специалистом контакт-центра.
