Почти 355 тыс. звонков поступило на горячую линию Государственного банка ЛНР с 2015 года. Об этом сообщили в пресс-службе финучреждения.
"На горячую линию Государственного банка Луганской Народной Республики на сегодняшний день поступило 354 467 звонков от клиентов", − говорится в сообщении.
В пресс-службе напомнили, что горячая линия "действует с 2015 года для оперативного информирования и консультирования клиентов об услугах и предложениях банка, общих положениях банковского законодательства, движении средств по счетам, загруженности и наличии очередей в конкретном отделении".
"Горячая линия помогает разгрузить клиентопоток в отделениях Государственного банка Луганской Народной Республики, облегчает обслуживание и повышает уровень информированности людей, которые пользуются услугами банка", − отметила начальник отдела клиентской поддержки Госбанка Наталья Матяш.
Жители Республики могут обращаться на горячую линию по следующим номерам телефона: (095)718-58-99, (072)138-22-22, (072)101-22-22, стационарный телефон - (0642) 352-621.
Напомним, в июне Матяш сообщала, что почти 86 тыс. жителей Республики с начала года обратились на горячую линию Государственного банка ЛНР.
Напомним, что 27 декабря 2014 года было принято решение о создании Расчетно-кассового центра Луганской Народной Республики (РКЦ ЛНР). Первоочередной задачей РКЦ ЛНР было создание условий для формирования доходной части бюджета, открытие счетов бюджетным предприятиям, учреждениям, организациям. 24 марта 2015 года РКЦ был переименован в Государственный банк Луганской Народной Республики. С приобретением статуса банка расширился круг выполняемых задач. Самой важной и социально значимой задачей, реализованной Госбанком ЛНР в первые дни своего существования, стала организация выдачи пенсий и социальных выплат через структурные подразделения Госбанка ЛНР.
Отделения Госбанка ЛНР обеспечивают расчетно-кассовое обслуживание субъектов хозяйственной деятельности, бюджетных предприятий, учреждений, организаций, физических лиц – получателей пенсионных и социальных выплат, сотрудников бюджетных предприятий, учреждений, организаций. Также Госбанк осуществляет валютно-обменные операции.
