Оборот сервиса за два года вырос в 4,5 раза, а новый функционал на терминалах — чаевые одновременно с оплатой счёта — увеличил в среднем чаевые в заведении на 24%
СберЧаевые стали драйвером дополнительного дохода для рестораторов и заняли 45,8% рынка безналичных чаевых, обогнав ближайшего конкурента. Мощным катализатором роста оказался запуск чаевых прямо на сенсорных терминалах с камерой.
Во многих кафе и ресторанах можно больше не искать глазами табличку с QR-кодом и не доставать телефон второй раз для оплаты чаевых. С ноября 2025 года Сбер предложил заведениям принципиально другой сценарий — чаевые в одну транзакцию вместе с оплатой счёта на том же терминале. По данным банка, за первый месяц работы сервиса на POS-терминалах оборот чаевых в заведениях-первопроходцах вырос на 24%. К системе уже присоединилось больше ста ресторанов Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.
Технология выгодна всем. Гость совершает меньше движений, ресторан получает лояльный персонал и рост выручки без дополнительных вложений. В декабре 2025 года оборот СберЧаевых достиг 747 млн рублей — это в 4,5 раза больше, чем два года назад (167 млн рублей в декабре 2023-го) и на 61% выше показателя прошлого года. При этом доля сервиса на российском рынке безналичных чаевых за месяц выросла ещё на 0,5 процентного пункта и достигла 45,8%.
География безналичной благодарности тоже показательна. Самую большую сумму в декабре СберЧаевые собрали в Москве — 297 млн рублей. В топ-3 также вошли Санкт-Петербург (80 млн) и Свердловская область (27 млн). А вот по доле рынка лидируют другие регионы: Республика Хакасия (70,4%), Тульская (69,5%), Владимирская (64,7%), Амурская (64,2%) и Тамбовская (59,8%) области.
Гости не скупятся, когда видят удобный и понятный интерфейс. В декабре сразу два посетителя оставили чаевыми по 100 тыс. рублей. Еще трое отдали официантам 93 тыс., 84 тыс. и 62 тыс. рублей соответственно. Удобно, что в терминалах Сбера можно оставить как персональные (конкретному сотруднику), так и командные (всему заведению) чаевые.
Подключить сервис может любой ресторан — через личного менеджера или оставив заявку на сайте Сбера. Если СберЧаевые уже подключены у партнера, то настроить их отображение на банковском терминале можно в личном кабинете «СберБизнес». Причем формат интеграции бизнес выбирает сам: чаевые на чеке, на QR-носителях, прямо на терминале или через API на сайте заведения. СберЧаевые на POS-терминалах стали тем самым случаем, когда технология улучшает жизнь и для гостя, и для официанта, и для владельца бизнеса.
***
Читайте нас в МАХ.
