Центрально-Черноземный банк Сбербанка составил портрет клиента старшего поколения и выяснил, что 31% составляют люди в возрасте 60 лет и старше.
Сейчас в банке обслуживается 1,9 млн активных жителей Черноземья в возрасте 60 лет и больше. Их среди клиентов Центрально-Черноземного Сбера — 31%. Выше среднего значения по макрорегиону этот показатель в Тамбовской области — 34%.
Почти каждый десятый вклад, открытый в Центрально-Черноземном Сбере, принадлежит клиенту, разменявшему седьмой десяток. По количеству вкладов лидируют тамбовчане, орловчане и липчане.
Пожилые жители Черноземья активно пользуются интернет-банкингом. Так, ежемесячная аудитория мобильного приложения СберБанк Онлайн достигает 1,4 млн пользователей старшего поколения. Причем от месяца к месяцу она растет.
Заместитель председателя Центрально-Черноземного банка Сбербанка Наталья Цыкал отметила, что почти два млн клиентов старше 60 лет выбирают Сбер для решения финансовых задач.
«Многие стараются обращаться к уже знакомому менеджеру, потому что ценят не только профессионализм, но и, прежде всего, заботу и внимание. Мы стремится быть для наших клиентов надежным навигатором в быстро меняющемся мире, помогая каждому поддерживать привычный уровень жизни и удобство управления финансами с помощью современных сервисов», — констатировала она.
