Президент РФ Владимир Путин подписал закон, который с 1 сентября запрещает навязывание дополнительных товаров и услуг. Документ опубликован.
Чаще всего россияне сталкиваются с этим во время покупки авиа- и железнодорожных билетов дистанционным способом: люди не замечают, как им автоматически проставляют согласие на дополнительные платные услуги по типу страхования или смс-оповещения. Другой распространенный случай — замена положенных по полису ОМС услуг на платные.
Согласно закону, теперь для получения дополнительных товаров или услуг покупателю необходимо будет дать согласие в письменной форме. Автоматические отметки онлайн-формата не являются согласием.
Россияне также имеют право отказаться от оплаты услуг. Если граждан все же вынудили перечислить средства, то они вправе потребовать от продавца вернуть потраченную на дополнительные услуги сумму.
