Робота-помощника МФЦ ЛНР по итогам голосования назвали Марией. Об этом ЛИЦ сообщил директор учреждения Виталий Седых.
МФЦ ЛНР запустил короткий номер горячей линии 951. Голосовой помощник отвечает обратившимся на интересующие вопросы либо связывает со специалистом контакт-центра.
"Мы запустили робот-помощник в тестовой версии. Мы проводили на своем сайте голосование (по выбору имени), большинство отдали предпочтение Марии. Сейчас она еще не представляется, это будет второй этап. Сейчас она просто говорит о том, что является роботом-помощником, предлагает консультации и соединяет с оператором", - рассказал директор.
Он добавил, что в дальнейшем с помощью виртуального помощника можно будет записаться на прием и получить информацию о состоянии дела заявителя.
