Что общего у стали и доброты? Почему иностранцы, ожидающие увидеть в Донбассе руины, уезжают с вопросом «остаться или вернуться?» И сможет ли искусственный интеллект заменить живого переводчика там, где важны не только слова, но и тепло человеческого общения? Накануне Международного дня переводчика ассистент-переводчик Ольга Петренко рассказала ЛуганскИнформЦентру о своем пути в профессию, работе с иностранными гостями в ЛНР и об уникальности диалога в формате «человек — человек».
— С каких языков вы переводите? Почему именно эти языки?
— С детства я мечтала связать свою жизнь с английским языком. Помню, как, услышав по радио иностранные песни, всегда пыталась повторить слова — сымитировать услышанное. Тогда это очень забавляло мою маму. Интересно, что и теперь, когда она слышит мою речь на английском, сразу вспоминает эти моменты из детства.
Уже лет с пяти-шести я была уверена, что стану учителем английского. Игры в одиночку и с подружками сводились к имитации учебного процесса в школе, а все тетради в младших классах были исписаны «оценками» моих «учеников».
Помню, как в садике нас собирали в круг и воспитательница читала сказки. Изгиб ее рук, шуршание страниц книги, которые она листала время от времени, и ее мягкий, спокойный голос — эти воспоминания вдохновляли меня позже читать вслух. Любовь к чтению мне с раннего детства прививала мама. Множество книг сменялись на полках нашего дома, так как мама работала библиотекарем. Когда я подросла, штудировать полки библиотеки начала уже сама. Но вслух читать любила больше всего на английском.
Когда пришло время выбирать профессию, долго думать не пришлось — мечта детства была неизменна. Так я поступила в Горловский Институт Иностранных Языков (ныне — Донецкий государственный педагогический университет им. В. Шаталова, прим. ЛИЦ) на специальность Филология (Зарубежная филология: Английский язык и мировая литература, прим. ЛИЦ).
— С какими людьми вам чаще всего приходится работать в ЛНР? Кто обычно нуждается в услугах переводчика?
— Однажды к нам в институт приехал иностранец и предложил студентам пройти у него курс по журналистике. Мне показалось это чем-то новым и интересным, поэтому я сразу записалась в группу. Ранее он уже приезжал к нам с лекциями на тему геополитики — это был финский журналист, аналитик Янус Путконен. Курс оказался насыщенным и интересным. По его окончании мы с одногруппниками выполнили итоговое задание и с нетерпением ждали вручения сертификатов о прохождении. Студенты с лучшими показателями могли рассчитывать на место в команде Януса в Донецке. К сожалению, тот год ознаменовался трагическим событием — ушел из жизни наш первый глава ДНР. В столице прошел ряд изменений и перестановок, и Янус принял решение переехать в ЛНР. Он позвал меня с собой.
Так я оказалась в Луганске и именно здесь начала свой профессиональный путь в качестве переводчика. За время нашей совместной работы мне довелось сотрудничать с немалым количеством интересных людей, для которых необходим был как устный последовательный и синхронный перевод, так и письменный (документов, корреспонденции, докладов — прим. ЛИЦ). Это были люди разных профессий, возрастов и взглядов на жизнь. Но их всех объединяло желание понять другого человека.
Мне посчастливилось переводить слова умнейших и интереснейших людей: сотрудников вузов, представителей администраций и министерств, ученых и аналитиков, политиков, предпринимателей, военных, журналистов, а также других иностранцев. Некоторые хотели потренироваться и просили переводить только то, что им непонятно, а также подсказать, когда они попытаются выстроить свою реплику. В такие моменты на душе всегда особенно тепло и приятно, потому что чувствуешь себя причастным к личностному росту человека и гордишься им, как собой. Среди таких людей не раз оказывались жители Луганска.
— Сколько людей и делегаций вам уже довелось сопровождать в ЛНР? Что больше всего удивляет иностранных туристов и гостей после приезда в ЛНР?
— Моя должность называется «Личный ассистент, переводчик». Поэтому в своей работе я сопровождаю исключительно своего непосредственного руководителя. Время от времени, когда в ЛНР приезжают люди из других стран, нас приглашают на встречи с ними, и тогда у меня появляется возможность увидеть своими глазами процесс взаимодействия жителей разных стран.
Когда иностранцы приезжают в Донбасс, их поражает то, насколько кипит у нас жизнь! Они ожидают увидеть руины и запустение, которыми устрашает их западная пропаганда; порой они наблюдают за людьми, пытаясь понять, насколько мы суровые или недружелюбные. И как же приятно слышать от них, что все эти опасения развеиваются в один момент: как только им улыбнется прохожий, подаст руку новый знакомый или предложит кофе новый друг. Их поражает, насколько наши люди чисты душой, добры, искренни. Их удивляет, что наши сердца не очерствели из-за происходящих в регионе событий, но в то же время мы стали сильнее — как сталь. Они смотрят на нас — красивых, добрых, умных, трудолюбивых, на наши улицы — чистые, отремонтированные, цепляющие глаз. Они не знают, что выбрать: остаться здесь или ехать обратно, чтобы рассказать всем, какой Донбасс на самом деле.
— С какими необычными просьбами или вопросами от иностранцев вы сталкивались во время работы?
— Каждый раз, оказываясь за пределами родного региона, если вдруг на моем пути оказывается иностранец, считаю нужным при знакомстве сразу рассказать ему, откуда я родом. Важно понимать, что мы не знаем, сколько русских людей мог встретить человек из другой страны до встречи с нами. Поэтому, как учили нас в институте: «Вы — представитель Вашей страны, Вы — ее лицо (в глазах конкретного иностранца)». И то, какое послевкусие у него останется от вашего общения, возможно, определит все его отношение к стране.
Поэтому каждый раз, вступая в диалог с человеком из-за рубежа, почувствуйте себя немного «амбассадором» России — с гордостью и честью подарите иностранцу в общении с вами радушие и гостеприимство, тепло и свет. И тогда у западной пропаганды не останется шансов.
— Как вы считаете, может ли искусственный интеллект полноценно заменить переводчика? Или человеческий фактор в этой профессии остается неизменным?
— Новые технологии уверенно входят в жизнь современного человека. Мы уже не воспринимаем как нечто особенное смартфоны, ставшие частью нашей повседневности; чат GPT раздает советы о том, как лучше ответить подруге, с которой ты в ссоре, или парню перед первым свиданием; в мегаполисах опробуют такси и доставки без участия водителей. Технологии срастаются с нами крепко-накрепко, порой наводя на мысль, что мы без них уже не сможем. Если так, не советую противиться и воевать с ними.
Намного лучше — адаптироваться и превратить их в своих союзников. Проверенные ИИ-помощники могут значительно сэкономить время, как сэкономили его онлайн-механизмы, которые в значительной степени вытеснили печатные словари и энциклопедии. В то же время нельзя отрицать зависимость технологий от коммуникаций — без сети интернет, электроэнергии и спутниковой связи не так много виртуальных ассистентов могут конкурировать в профессиональном плане с человеком, особенно если дело касается конфиденциальной информации.
В декабре прошлого года на заседании Госсовета Президент нашей страны Владимир Владимирович Путин заявил, что ближайшие 10-15 лет станут временем колоссальной технологической трансформации, связанной с развитием искусственного интеллекта. Он назвал отрасли, где занятость будет снижаться, при этом отметив, что трудовые ресурсы будут востребованы в сфере информации и связи, в образовании, а также в профессиональной, научной и технической деятельности. Владимир Владимирович призывал сохранить у школьников и студентов навыки самостоятельного, творческого мышления и аналитической деятельности, в том числе способности критически оценивать предложения, сформированные искусственным интеллектом. «Ни в коем случае нельзя допустить ситуацию, когда у нас будут интеллектуальные элиты и люди-автоматы, которые ничего не умеют, кроме как кнопки нажимать», — предупреждал наш Президент, называя это важнейшей задачей.
Я думаю, его напутствие довольно всеобъемлюще подводит итог моей мысли: в сфере коммуникации, в направлении «Человек — Человек», машина полноценно заменить человека не сможет никогда, иначе потеряется весь смысл задуманного — общение, передача мыслей, чувств, эмоций, опыта и впечатлений от человека к человеку.
Не стоит воспринимать технологии враждебно, но и не стоит забывать о том, что именно вещи служат человеку, а не человек — вещам. Технологии создаются не для того, чтобы вытеснять нас из жизни, а чтобы облегчить ее, освобождая в ней место для того, что действительно важно — наших близких людей.
***
Международный день переводчика отмечается ежегодно 30 сентября. Это профессиональный праздник письменных и устных переводчиков, синхронистов, специалистов по языкам коренных народов и языку жестов.
